• Quý khách vui lòng thanh toán đầy đủ số tiền thể hiện trên hóa đơn GTGT, phí ngân hàng khi chuyển khoản khách hàng tự chịu trách nhiệm. CTY TNHH TM DV XNK KHÁNH TOÀN sẽ không chịu trách nhiệm nếu nhận được thanh toán bị thiếu.
• Đối với đơn hàng giá trị sau thuế GTGT (8%) trên 20.000.000 VND thì bắt buộc thanh toán bằng hình thức chuyển khoản qua tài khoản ngân hàng.
• Đơn hàng có giá trị dưới 20.000.000 có thể thanh toán bằng tiền mặt khi nhận hàng hoặc chuyển khoản qua tài khoản ngân hàng.
• Để tránh lừa đảo quý khách vui lòng kiểm tra kỹ thông tin công ty và tài khoản ngân hàng của công ty trước khi thanh toán.

• Pantone được giao hàng miễn phí toàn quốc đến tận tay khách hàng bằng hình thức chuyển phát nhanh trong vòng 1-2 ngày làm việc.
• Khách hàng trong TP.HCM và các tỉnh lân cận sẽ nhận được hàng trong vòng 2h đồng hồ từ khi nhận được đơn hàng hoặc theo thỏa thuận của các bên, hoàn toàn miễn phí.
• Hàng mới, còn nguyên seal, chưa qua sử dụng, chính hãng pantone, được nhập khẩu trực tiếp và phân phối bởi đại lý chính thức của Pantone LLC tại Việt Nam là CTY TNHH TM DV XNK KHÁNH TOÀN.

1. Đổi / trả/ hủy hàng

• Sản phẩm được đổi mới 100% nếu có lỗi của nhà sản xuất.
• Không chấp nhận đổi nếu đã qua sử dụng, bóc seal, tem..
• Được đổi hàng nếu có lỗi sai sót do nhân viên.
• Sản phẩm không được trả lại để lấy tiền mặt dưới mọi hình thức.

2. Hoàn tiền

• Sản phẩm sau khi được đổi (nếu có sai sót do nhân viên) nếu giá trị hàng chênh lệch khách hàng sẽ được nhận lại hoặc thanh toán thêm mà không chịu bất cứ phí nào.
• Không được trả hàng để hòan tiền dưới mọi hình thức.

1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân

Thông tin các nhân của khách hàng được thu thập nhằm mục đích phát hành hóa đơn, biên bản giao hàng, phiếu xuất kho, phiếu bảo hành… và các giấy tờ cần thiết khác trong quá trình mua bán hàng hóa.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin được sử dụng trong công ty Khánh Toàn nhằm mục đích bán hàng, giới thiệu sản phẩm. Không cung cấp hay liên hệ ngoài phạm vi công việc.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin được lưu trữ đến khi khách hàng cung cấp thông tin mới cập nhật thông tin cũ, tối đa 12 tháng.

4. Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin đó

Các thông tin mà khách hàng cung cấp chỉ được tiếp cận bởi các bộ phận và cá nhân liên quan của công ty như kế toán và ban quản trị, ngoài ra nếu có lệnh của các cơ quan có thẩm quyền.

5. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin

Thông tin được thu thập và quản lý bởi CÔNG TY TNHH TM DV XNK KHÁNH TOÀN tại địa chỉ số 26/6g, dường 24, Linh Đông, Thủ Đức, TPHCM, VN.

6. Phương thức và công cụ để người tiêu dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu

Để chỉnh sửa thông tin đã cung cấp, khách hàng vui lòng gửi văn bản có xác nhận của người đại diện có thẩm quyền và gửi cho công ty KHÁNH TOÀN để được hỗ trợ.

7. Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của người tiêu dùng

Mọi khiếu nại của khách hàng vui lòng gửi trực tiếp vào email khanhtoancolor@gmail.com, khiếu nại của khách hàng sẽ được phản hồi trong 1 ngày làm việc. 2 bên giải quyết trên tinh thần thương lượng và trường hợp xấu nhất là tự thương lượng không được sẽ nhờ cơ quan có thẩm quyền giải quyết.

CÔNG TY TNHH TM DV XNK KHÁNH TOÀN

Địa chỉ: 639/2 Phạm Văn Đồng, P Hiệp Bình Chánh, TP Thủ Đức, TP.HCM, Việt Nam

Email: contact@khanhtoancolor.com

Website: khanhtoancolor.com 

Hotline: 0938 06 55 07 / 0933 573 874

Hân hạnh là đại lý chính thức được PANTONE LLC công nhận tại thị trường Việt Nam, thông tin chi tiết niêm yết công khai trên trang chủ Pantone.com, quý khách có thể kiểm tra thông tin đại lý tại https://www.pantone.com/services/dealer-VietNam

Tất cả các sản phẩm Pantone của Đại lý đều được nhập khẩu trực tiếp tại nhà máy và là trụ sở cảu PANTONE LLC tại Mỹ nên luôn đảm bảo đó là hàng mới nhất về cả phiên bản và ngày sản xuất. Đó là lý do vì sao CTY TNHH TM DV XNK KHÁNH TOÀN luôn tự hào tuyên bố với khách hàng các sản phẩm Pantone tại văn phòng là chính gốc và mới nhất.

PANTONE khuyến cáo khách hàng nên mua Pantone tại những địa điểm chính thống của họ trên toàn thế giới, các cửa hàng được niêm yết trên trang chủ của Website Pantone.com. Với hệ thống hơn 300 cửa hàng trên 53 quốc gia trên toàn thế giới thì Bạn không cần phải lo lắng nếu chúng ta không tìm táy cửa hàng ở bất cứ quốc gia nào.

Pantone luôn có đội ngũ chuyên gia về kỹ thuật viên hỗ trợ trực tiếp cho từng cửa hàng hoặc đại lý chính hãng của mình, vậy nên nếu bạn đang gặp 1 vấn đề nào đó trong lúc sử dụng Pantone hay các loại máy quét màu của Xrite thì hãy liên hệ với các cửa hàng hoặc đại lý chính thống của Pantone nhưng các đại lý này chỉ hỗ trợ nếu bạn là khách hàng của họ. Điều này là đương nhiên nếu bạn không mua hàng tại đó thì họ sẽ không hỗ trợ bạn.

PANTONE có chế độ bảo hành theo đại lý. Nghĩa là khi bạn ở Việt Nam, bạn không mua hàng tại đại lý ở Việt Nam của Pantone mà lại mua hàng từ các công ty thương mại khác với giá rẻ hơn giá niêm yết của Pantone thì khi sản phẩm có vấn đề hay bạn có thắc mắc cần hỗ trợ kỹ thuật thì bạn phải chuyển cây pantone của mình về đúng đại lý đã bán ra nó và trình bày vấn đề với người bán. Và khi yêu cầu của bạn được truyền đạt qua 5 – 6 phương tiện thì nó có còn nhanh và đúng với những gì bạn cần không? Chắc chắn là không.

Bởi vì Pantone là 1 chuẩn mực màu quốc tế và không người dùng nào hiểu rõ Pantone bằng các chuyên gia. 1 Sản phẩm trí tuệ chuẩn mực toàn cầu được tạo ra trong giá thành đã bao gồm hết những giá trị của nó như:

• Chuẩn mực màu toàn cầu.
• Bảo hành, đổi trả trong 12 tháng.
• Sự hỗ trợ của chuyên gia.
• Sự đảm bảo luôn là bản mới nhất của toàn cầu.
• Được hỗ trợ trực tiếp của chuyên gia Pantone mà người kết nối bạn với chuyên gia là đại lý chính thức của bạn.

Vậy khi bạn mua hàng từ đại lý khác khu vực với giá trị rẻ hơn giá trị niêm yết của Pantone thì bạn đã bỏ lỡ rất nhiều giá trị đi kèm mà nhà sản xuất mà bạn hay những người chỉ bán chúng vì lợi nhuận không thể cung cấp cho khách hàng.

Nếu bạn là 1 khách hàng ở Việt Nam, đang cần tìm 1 cuốn Pantone chuẩn của Pantone LLC hay 1 chiếc máy quét màu của Xrite LLC thì tại sao bạn không muốn mua chúng tại 1 đại lý chính thức của PANTONE LLC tại Việt Nam là CÔNG TY TNHH TM DV XNK KHÁNH TOÀN tại địa chỉ số 251A Đường số 11, Phường Bình Hưng Hòa, Quận Bình Tân, TP.HCM  (Hotline: 0938 06 55 07) , đơn vị mà đã có thông tin niêm yết chính thức tại trang chủ pantone.com mà lại mua từ những công ty thương mại có giá rẻ hơn so với giá niêm yết của Mỹ? Lý do chỉ có thể là vì giá của họ rất rẻ, rẻ hơn so với giá bán lẻ của PANTONE LLC đến 30%? Đây là 1 chính sách bán hàng chỉ để lấy lợi nhuận cho chính người bán mà không mang lại bất cứ 1 lợi ích nào cho khách hàng và người sử dụng:

• Bạn sẽ được sở hữu 1 cuốn Pantone chính hãng của PANTONE LLC? Điều này là tất nhiên vì đại lý nước nào cũng là hàng chính hãng nhập khẩu từ kho Mỹ.
• Bạn sẽ được hỗ trợ đổi trả 100% nếu có lỗi của nhà sản xuất? điều này chỉ xảy ra với những đơn vị bán hàng uy tín, mặt hàng đó là hàng họ có sẵn, vậy nếu bạn đang cần gấp mà hàng bạn mua giá rẻ phải chờ đặt hàng thì bạn phải làm sao? Liệu người bán hàng có chịu trách nhiệm với việc bạn bị mất đơn hàng vì không có Pantone mới để đổi không? Tất nhiên là không.
• Bạn sẽ được chuyên gia Pantone hướng dẫn trực tiếp? đương nhiên là không. Chính sách kinh doanh theo khu vực của PANTONE rất nghiêm ngặt. Vậy nếu bạn mua hàng được nhập khẩu từ Trung Quốc, Thái Lan… thì dù được các đại lý nước này báo về trụ sở thì bạn có được hỗ trợ không? Đương nhiên là không vì họ sẽ không hỗ trợ cho 1 khách hàng ở Việt Nam nhưng được đại lý nước khác thông báo. Điều này giúp Pantone hỗ trợ khách hàng tốt hơn và kiểm soát thị trường, đảm bảo tất cả nhà phân phối được bảo vệ.
• Bạn sẽ không được gặp các chuyên gia PANTONE LLL? Hằng năm thì các chuyên gia của Pantone luôn có vài chuyến ghé thăm các thị trường của mình để gặp trực tiếp khách hàng hỗ trợ họ. Vậy bạn sẽ nhận được hỗ trợ này không nếu không mua hàng tại đại lý chính thức của PANTONE LLC? Câu trả lời vẫn là không. Với PANTONE thì việc 1 công ty không phải đại lý của họ bán Pantone thì họ sẽ không vui đâu, mà đó là sự vi phạm thị trường và thỏa thuận với từng đại lý đã kí kết. Và những biện pháp trừng phạt sẽ được áp dụng cho các công ty này và cả những nguồn hàng mà họ đang mua từ các quốc gia khác.
• Bạn sẽ được mua 1 phiên bản Pantone mới nhất của năm? Bạn sẽ không thể mua được 1 cuốn Pantone mới nhất của năm đó sau ngày phát hành côn bố ở Mỹ tại các đơn vị khác không phải là đại lý chính thức của họ bởi vì nhằm ngăn chặn những hành vi phá thị trường và làm mất giá trị của PANTONE trong mắt người dùng thì PANTONE luôn hỗ trợ các đại lý của mình những sản phẩm Pantone mới nhất của năm, sau đó các công ty thương mại mới được sở hữu chúng. Vậy việc bạn mua được 1 bộ pantone còn niêm phong nhưng lại không đủ màu hay không phải là bản mới nhất có xảy ra không? Đương nhiên là có và rất thường xuyên. Các nhà bán không chính thống không được nhận thông tin về màu mới thì sẽ luôn tồn đọng lại sản phẩm cũ, vậy thì để giải quyết chúng họ sẽ làm gì? Đương nhiên là giảm giá và ai sẽ bị mắc bẫy. Chính là các khách hàng không muốn bỏ đúng số tiền thật để mua hàng từ đại lý.

Bạn đang nghĩ mình mua được 1 sản phẩm giá rẻ hơn so với giá niêm yết rất nhiều! đó là hàng chính hãng! Và bạn chỉ cần như thế? Nhưng bạn cần sự hỗ trợ thông tin từ 1 người bán không chuyên nghiệp, không hiểu rõ sản phẩm hay bạn muốn được trao đổi trực tiếp với 1 chuyên gia đến từ PANTONE?

Hãy cân nhắc trước khi chọn mua 1 sản phẩm Pantone, kiểm tra thông tin đại lý chính xác trên trang chủ của nhà sản xuất là Pantone.com để biết đó có phải là đại lý chính thức được PANTONE LLC công nhận hay không để nhận được những hỗ trợ tốt nhất đến từ đại lý và chuyên gia.

CÔNG TY TNHH TM DV XNK KHÁNH TOÀN

Địa chỉ: 251A Đường số 11, Phường Bình Hưng Hòa, Quận Bình Tân, TP.HCM

Email: contact@khanhtoancolor.com

Website: khanhtoancolor.com 

Hotline: 0938 06 55 07 / 0933 573 874

Hân hạnh được thông báo với quý khách chúng tôi là 1 Đại lý chính thức của PANTONE LLC tại thị trường Việt Nam, thông tin được niêm yết công khai trên trang chủ pantone.com để khách hàng dễ dàng tìm kiếm và không bị các đại lý giả mạo lừa đảo. Chúng tôi luôn cung cấp cho khách hàng những sản phẩm Pantone đa dạng, có sẵn, với số lượng tồn kho lớn nhất Việt Nam, đảm bảo cung cấp được nhu cầu của tất cả khách hàng. Luôn nói không với hàng từ Trung Quốc. Chỉ nhập khẩu trực tiếp từ kho của PANTONE LLC tại Mỹ. Mang đến cho khách hàng 1 sản phẩm với giá trị và hỗ trợ toàn diện từ Pantone.