Quy trình đặt hàng

Sau khi đã tìm được cây Pantone mình cần thì bước tiếp theo là đặt mua Pantone

ĐỐI VỚI PANTONE CÓ SẴN TẠI VIỆT NAM

Chúng tôi không cam kết rằng tất cả Pantone được đăng thông tin trên website của mình đều có sẵn dù chúng tôi là Đại lý chính thức của PANTONE LLC tại Việt Nam. Nhưng mặt hàng nào có sẵn chúng tôi sẽ ghi rõ thông tin cho bạn.

• Cách 1: Đặt qua diện thoại với người tư vấn, hotline: 090 501 3590
• Cách 2: Inbox trên Zalo sdt: 090 501 3590
• Cách 2: Đặt qua email: khanhtoancolor@gmail.com
• Vì trên Facebook hiện tại CTY đang bị 1 số đối tượng lừa đảo, mạo danh thông tin đại lý nên sẽ không giao dịch qua Facebook.
• Hoặc đặt hàng trực tiếp trên website bằng cách thêm mặt hàng vào giỏ hàng và sau đó gửi đơn bên mình sẽ tư vấn giá cả cho khách hàng nào mua số lượng lớn hay xem xét phương thức thanh toán có lợi cho khách hàng.

ĐỐI VỚI CÁC SẢN PHẨM PANTONE KHÔNG CÓ SẴN Ở VIỆT NAM

• Nếu sản phẩm bạn cần công ty không có sẵn ở thời điểm hiện tại thì phải làm đơn đặt hàng trước và đợi hàng từ Mỹ về. Hàng lẻ không đủ cont thì thời gian về hàng hơi lâu và thời gian để nhà máy chuẩn bị chứng từ cũng rất mất thời gian nên hàng là 30 ngày đổ lại sẽ có hàng, đảm bảo hàng từ nhà máy ở Mỹ về.
• Chi tiết hãy gọi cho Hotline của Cty là 090 501 3590 hoặc Email: khanhtoancolor@gmail.com.

Sau khi đặt hàng, khách hàng có thể thanh toán bằng hình thức tiền mặt, chuyển khoản ngân hàng hay thanh toán online tùy theo quy định của Cty đối tác. Vui lòng tham khảo chi tiết Thánh toán của chúng tôi tại https://khanhtoancolor.com/huong-dan-thanh-toan/

Hoặc liên lạc với công cty theo thông tin sau:

CTY TNHH TM DV XNK KHÁNH TOÀN

26/6G đường 24, P. Linh Đông, Q. Thủ Đức, TP.HCM, VN

Email: khanhtoancolor@gmail.com

Hotline / Zalo: 090 501 3590

• Đối với khách hàng ở TP.HCM và các tỉnh lân cận có bán kính dưới 40km thì có thể nhận hàng trong vòng 2h đồng hồ sau khi đặt hàng. 
• Các tỉnh ngoại thành thi sẽ nhận hàng từ 1-2 ngày làm việc sau khi đặt hàng, và thứ 7 chủ nhật thì không nhận hàng được. CTY sử dụng dịch vụ chuyển phát nhanh của vnpost nên đảm bảo Pantone luôn đến tay khách hàng sớm nhất có thể.

Sau khi nhận Pantone thì việc quan trọng tiếp theo là kiểm tra xem:

• Pantone có đúng loại mình đã đặt không.
• Sau đó kiểm tra xem hàng có dấu hiệu tháo seal không (Bưu điện có thể kiểm tra hoặc không)
• Kiểm tra năm sản xuất, phiên bản bên trong cuốn Pantone.
• Kiểm tra mã Code đi kèm có sử dụng được không (Nếu không phải báo với người bán).
• Kiểm tra số trang xem có khớp không.
• Cuối cùng là kiểm tra xem màu Pantone có vấn đề gì không để kịp thời thông báo với người bán và đổi trả.

Lý do khách hàng phải kiểm tra kỹ vì:

• Pantone được nhập trực tiếp từ nhà máy, còn nguyên seal và chuyển đến tay khách hàng mà không bị bóc trước nên không lường trước các lỗi của nhà sản xuất.
• Pantone được nhà máy PANTONE LLC tại Mỹ sản xuất hàng loạt, không phải hàng thủ công nên sẽ không kiểm tra được lỗi.

Trong suốt quá trình sử dụng Pantone không tránh khỏi những lúc bạn không hiểu rõ về sản phẩm thì hãy liên lạc với CTY, chúng tôi sẽ cùng chuyên gia PANTONE LLC tại Mỹ để hỗ trợ cho bạn sao cho khách hàng hài lòng nhất với sản phẩm. Bởi vì sự hài lòng của người dùng ảnh hưởng đến danh tiếng của PANTONE LLC nên chúng tôi luôn phối hợp với PANTONE LLC để giúp đỡ khách hàng.

Mọi khiếu nại của khách hàng có thể liên hệ với Hotline : 090 501 3590 (24/7) của chúng tôi hoặc gửi thư đến địa chỉ email: khanhtoancolor@gmail.com. Mọi thắc mắc sẽ được giải quyết nhanh chóng trong ngày.

CTY TNHH TM DV XNK KHÁNH TOÀN cam kết mang lại cho khách hàng 1 sản phẩm hoàn toàn đến từ Mỹ và được hỗ trợ trực tiếp từ chuyên gia PANTONE LLC tại Mỹ.